Rieger Kälte- und Klimatechnik in Elbtal, Hessen

Bewertungen über Rieger Kälte- und Klimatechnik

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  2020-05-26, David Schuy
  Mein ehrlicher und persönlicher Tipp: FINGER WEG von dieser Firma!!! Die Geschichte dazu: Ich wohne in meiner Wohnung im Elternhaus unter dem Dachgeschoss, in einem Holzhaus; wodurch man sich sofort vorstellen kann, dass es im Sommer zu unerträglich heißen Temperaturen kommt. Sogenannte tropische Nächte sind also in meinem Schlafzimmer kaum bis gar nicht auszuhalten. Also habe ich mir vor ein paar Jahren eine mobile Klimaanlage besorgt. Die Kälteleistung war nicht wie erhofft und so entschlossen wir uns, das Unternehmen Rieger zu beauftragen, um eine fest montierte Klimaanlage montieren zu lassen. Ich konnte aber nicht ahnen, welch' Chaos uns noch bevorstand! Um es kurz zu machen und auf das wesentliche zu verweisen: Wir haben den ganzen Tag gewartet, bis das Innen- und Außengerät der Klimaanlage angebracht war; um dann vor der Abnahme mitgeteilt zu bekommen, dass das Außenteil beschädigt sei. Es habe eine Delle von außen, war die offizielle Stellungnahme. Als wir die Unterschrift getätigt hatten, schauten wir uns das Gerät nochmal genauer an UND: Es gab STARKE BESCHÄDIGUNGEN IN DER INNENSEITE WODURCH AUCH INNEN ALLES VERBOGEN WAR!!! Als wir dann bei der Firma anriefen, um die Sache zu klären, wurden wir vom Inhaber der Firma mit höchst unhöflichen Tönen abgefertigt. Als ich höflich sagte, es könnte auch Kühlmittel austreten, weil die inneren Beschädigungen enorm sind, und ich den Chef höflich bat das Außengerät abzunehmen, sagte der er wortwörtlich: "Ich nehme hier gar nichts ab!" Er kam noch NICHT einmal vorbei, um sicher sein zu können, welche Beschädigungen vorlagen und dass man sich sicher sein könnte, dass keine Gefahr besteht. Irgendwann wurde uns dann gesagt, dass zwei Monteure vorbeikommen würden, um das Außengerät wieder mitzunehmen. Viele Anrufe und Aufregung waren dafür notwendig. Was ich NICHT verstehe ist: Warum musste man ein stark beschädigtes Gerät überhaupt anbringen??? Wenn wir als Laien die Schäden finden konnten, muss ich doch annehmen, dass "Experten" auf diesem Gebiet dies gleichfalls besser können. Kurz und knapp: Wir haben Löcher in der Wand und im Haus und KEINE Klimaanlage!!! ÄRGER UND AUFREGUNG gab es kostenlos dazu. Für mich persönlich gibt es KEINE Geschäfte mehr mit solch einem Unternehmen.